民生银行信用卡挂失及补卡相关问题分析
问题一、民生信用卡快到期了要怎么补卡？ 回答： 信用卡都是使用期限的，民生银行信用卡使用期限一般为3年，如果你没有提出销卡等要求的话，民生银行会在卡片有效期结束前给你发送一张新卡，新卡激活后，老卡就不能用了。 所以，大家无需自行补卡的，不过为了确保大家的权益，最好是用正确的方法处理老卡，最好是将卡片剪短丢弃，此外，在收到新卡后，一定要在卡片背面上签名，并且保护好卡片三位数安全码，如果在卡片到期时仍然没有收到新卡，大家可致电民生信用卡24小时客户服务热线查询。 问题二、民生信用卡损坏不能用了怎么办？ 回答： 若你的民生信用卡因毁损、断裂、签字模糊或磁条消磁等原因而导致无法继续使用时，你可以致电民生信用卡中心24小时客服热线申请换发新卡。 不过要提醒大家的是，如果卡片没到有效期，因为多种原因导致损坏而无法使用，申请补发新卡需缴纳损坏换卡工本费，人民币20元/卡；如需加急制卡，需缴纳快速发卡手续费，人民币60元/卡。 问题三、民生信用卡丢了，要怎么挂失补卡？ 回答： 民生信用卡丢失后，为了避免被盗刷，卡友最好第一时间致电民生银行信用卡24小时客服热线400-66-95568，凭本人有效证件号和电话查询密码，通过自动语音系统的紧急挂失功能自主完成挂失，或者是转接人工服务挂失。 如果你在国外不慎将卡片遗失并急需使用，可以及时联系我们或VISA、MasterCard国际组织的紧急支援中心，为你办理紧急替代卡。 不过要提醒大家的是，除了白金卡及以上客户外，办理民生信用卡挂失都是要手续费的，挂失手续费为人民币50元/卡；境外紧急补卡手续费为每卡175美元/125欧元/125英镑/205澳元/205加元/17500日元。
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